MBA-04

Marketing & Sales

Siehe Studienverlaufsplan

Pflicht

Prof. Dr. Marco Wölfle

Deutsch / Englisch

Mind. 1 x jährlich

1 Semester

150 Std.

Verteilung im Präsenzstudium:

Präsenz: 32 Std. | Selbststudium: 56 Std. | Transfer: 62 Std.

Verteilung im Onlinestudium:

Präsenz: 2 Std. | Selbststudium: 86 Std. | Transfer: 62 Std.

5 CP

Klausur (60 min.) oder Case oder Transferarbeit (6-8 Seiten)

Präsenzstudium: Seminar (Präsenzlehre (Classroom/Webinar), ergänzend Selbststudium und Transfer, ggf. E-Learning, Pre- und Post-Reading.

Onlinestudium: Selbststudium (online-gestützt), ergänzend Präsenzlehre (Classroom/Webinar) und Transfer

• Markt als Transformationsplattform mittels Gratifikationsprinzip und Kapazitätsprinzip

• Marketingverständnis von instrumentell bis generisch

• Marketingziele und Gegenstand

• Kaufentscheidungen und Customer Experience Design (CXD)

• Markt- und Marketingforschung

• Primär- und Sekundärdaten mit Erhebungsdesigns, Stichproben und Analysetechniken

• Marktsegmentierung

• Lifestyle-Konsumforschung

• Strategische Marketingplanung

• Stakeholdermanagement im Marketing

• Markenidentität und Markenidenfikation

• Marketing-Mix mit Produkt- und Programmpolitik, Preis- und Konditionenpolitik, Kommunikationspolitik und Distributionspolitik

• Erweiterte Marketingverständnisse wie 4C oder 7P

• Digital und wirtschaftlich integriertes Marketing

• Marketingcontrolling

• Strategisches Marketing

• Produkt-Lebens-Zyklus und Erfahrungskurven

• BCG-Matrix mit Cash-Flow-Perspektive sowie weitere Portfoliomodelle

• 5 Forces und Markterschließungsmodelle

• Marketing in verschiedenen Sektoren Marketing Management – Beeinflussung des Käuferverhaltens

• Product- und Key Account Management

• Vertiefung Vertrieb

• Vertriebs-KPIs

• Mindset und Motivationstechniken für Einzelpersonen und Teams

• Lead Generation

• Wachstumscontrolling

• Relationship-Management und Networking

• Reklamationen und Retainment

• Vertriebsprojekte

Das Modul ist ohne Vorkenntnisse studierbar.

Nach erfolgreichem Modulabschluss ordnen die Studierenden ihr bisheriges Umfeld bzw. dessen Marketingansatz in die wissenschaftliche Welt ein und bewerten wesentliche Potenziale zur Weiterentwicklung. Hierbei implementieren sie weitere Instrumente, die sie zuvor aus dem Überblick des klassischen Marketing-Mix gewählt haben. Sie bewerten gleichermaßen den Einsatz alternativer Marketing-Mix Elemente wie 7P und überprüfen deren erfolgreichen Einsatz.

Sie prüfen den konkreten Sachverhalt ihres Projektgebers, um den hierfür geeigneten Ansatz der Informationsgewinnung auszuwählen und entscheiden auf dieser Basis über die weitere Transmission ihrer Unternehmensziele in die Marketingstrategie. Sie beurteilen die Wettbewerbsposition ihres Projektgebers und dessen Marktbegleiter auf Basis eigener Evaluationen. Haben sie Nischen identifiziert, experimentieren sie zu deren Erschließung.

Insbesondere im vertrieblichen Bereich des Marketing-Mix evaluieren sie den eigenen Erfolg bzw. den des Vertriebsteams und bewerten dabei auch die Erfolge von Marktbegleitern. Sie motivieren Stakeholder und argumentieren im Umgang mit Vertriebspartnern, aber auch im Beschwerdemanagement. Zur langfristigen Entwicklung konzeptionieren sie eigene Ansätze.

Verwendbar im Masterstudiengang Business Administration

Zum Selbststudium empfiehlt sich den Studierenden folgende Literatur:

• Bruhn, M. (2014): Marketing, 12. Auflage, SpringerGabler Verlag, Wiesbaden.

• Halfmann, M. / Schüller, A. (2022): Marketing Analytics, SpringerGabler Verlag, Wiesbaden.

• Hoxtell, A. (2022): Social Marketing, SpringerGabler Verlag, Wiesbaden.

• Kotler, P. / Keller, K. / Opresnik, M. (2015), Marketing-Management, 14. Auflage, Pearson Education.

• Kreutzer, R. (2021): Online-Marketing, SpringerGabler Verlag, Wiesbaden

• Meffert, H. / Burmann, C. / Kirchgeorg, M. (2019): Marketing, 13. Auflage, SpringerGabler Verlag, Wiesbaden.

Keine