BBM-03 (B)

FREIGEGEBEN

BBM-03

Business and Economics und Technology & Engineering

Qualitätsmanagementsysteme

Verwendbar im Bachelorstudiengang Business Administration

Qualitätsmanagementsysteme (ein Modul)

Gesamtdauer: 37,5 (= 300 Stunden)

davon

Seminartage: 4 (= 32 Stunden)

Selbstlerntage: 13,5 (= 108 Stunden)

Transfertage: 20 (= 160 Stunden)

D / E

10 CP

Klausur

Noten werden von 1,0 bis 4,4 vergeben, ab einer Note von 4,5 gilt der Leistungsnachweis als nicht bestanden.

10 CP / 180 CP bzw. 5,56 %

Mindestens 1x pro Studienjahr

§ 10 und § 11 BerlHG in Verbindung mit RSO und SPO.

Das Modul ist ohne Vorkenntnisse aus anderen Modulen studierbar.

Prof. Dr. Thorn Kring

Die Studierenden…

• kennen Ursprung und grundsätzliche Zielsetzung von Qualitätsmethoden

• kennen die wesentlichen Aspekte und Forderungen der ISO 9001:2015 zu den Abschnitten 4 bis 6 und wissen, was im Unternehmen vorhanden sein muss, um normkonform zu sein. Sie erhalten praktische Beispiele für die Umsetzung im eigenen Unternehmen.
  

• können Qualitätsprogramme erstellen
  

• lernen die Inhalte des Kapitels 8 der ISO 9001:2015 zur Umsetzung im Unternehmen kennen. Sie kennen viele Beispiele und Möglichkeiten.
  

• erlernen, wie qualitätssichernde Maßnahmen (Prüfplanung) funktionieren, und können die betrieblichen Themen im Unternehmen dem Unterkapitel der Norm ISO 9001:2015 zuordnen.
  

• können Methoden und Verfahren einsetzen, um Konzepte umzusetzen, können Argumente für und gegen Konzepte erarbeiten, bewerten, präsentieren und verteidigen
  

• kennen den PDCA-Zyklus des Prozessmanagements und seine wesentlichen Inhalte und Bausteine.
  

• Prozesse messbar machen und Schnittstellen genau definieren.
  

• kennen das Akkreditierungs- und Zertifizierungsumfeld eines QMS und lernen die Grundzüge des Auditwesens kennen. Sie können bei der Planung von Audits mitwirken.
  

• sind in der Lage, die Beziehungen von Tools und Konzepten zu erarbeiten und in der Praxis bzw. praxisnah umzusetzen

• Risikomanagement
  

• Rolle und Funktion QMB
  

• Kurzüberblick über ISO
  

• Risikomanagement
  

• Produkt- Prozessrisiken analysieren und bewerten
  

• Dokumentationssysteme
  

• Umsetzung ISO
  

• Prüfplanung bei operativen Betriebsprozessen
  

• Bewertung der Konformität von Fallbeispielen bezüglich Norm ISO 9001 (aktuellste Version)
  

• Operatives Prozessmanagement
  

• Audit und Zertifizierung
  

• Prozessmanagement im Betrieb
  

• Akkreditierung und Zertifizierung, Grundlagen Audit
  

• Umsetzung KVP: Überwachungs- und Messsysteme
  

• Recht
  

• KVP: Prozess, Methoden, Tools
  

• Fehler- und Reklamationsmanagement
  

• Qualität und Recht
  

• Lieferantenmanagement
  

• Kriterien für Lieferantenmanagement Zusammenfassung aller Inhalte, Prüfung

Asynchrones Lernen

☒ Pre-Reading

☒ Post-Reading

☐ E-Learning

Synchrones Lernen

☒ Vorlesung

☒ Seminar

☐ E-Learning

Transfer

☒ Transfer auf das eigene Unternehmen

☐ Projektarbeit

• Pfeiffer, T. Qualitätsmanagement - Strategien, Methoden, Techniken; Hanser 1993
  

• Statistische Qualitätssicherung, Shaker 2004Taguchi, G.; Elsayed A.; Hsiang, T.: Quality Engineering in Production Systems, Mc Graw-Hill 1998
  

• Masing, W.: Handbuch des Qualitätsmanagements; Hanser 1994
  

• Hammer, M.; Champy, J.: Business Reengineering, Campus 1994
  

• Kalac, H.: Statistische Qualitätssicherung, Shaker 2004
  

• Taguchi, G.; Elsayed A.; Hsiang, T.: Quality Engineering in Production Systems, Mc Graw-Hill 1998
  

• Hölzer, M.; Schramm, M.: Qualitätsmanagement mit SAP R/3Galileo Press 2000
  

• Magnusson, K.; Kroslid, D.; Bergmann, B.: Six Sigma Umsetzen. Die neue Qualitätsstrategie für Unternehmen, Hanser 2001